修理お申込みの前に
トラブル防止のため、必ずご一読ください。
メンテナンスについて
| 初めてインターネット修理お申込みをご利用いただく場合は、「修理お申込みの前に」をご確認ください。 インターネット修理お申込みから訪問修理までのより詳しい流れやお申込み際にご準備いただくもの、料金についてなど、事前にご確認いただくことができます。 |
| 1．修理お申込み |
| お急ぎの場合はお電話にてご依頼ください。 ※お電話の受付時間 8：00～19：00 お電話による修理ご依頼 |
| 2．修理受付・手配 |
| 3．訪問日時の調整 |
| 担当者よりお電話で訪問時間をご確認。 |
| 4．訪問修理 |
| 修理担当者が事前に診断内容（不具合箇所・修理方法・修理料金）をご説明します。 |
修理料金について
| 修理料金の仕組み |
|---|
| 標準修理料金は [技術料] ＋ [部品・材料代] ＋ [訪問料金] で構成されています。 当社の修理担当者がお客様のご自宅または指定された場所へお伺いします。 ・修理艇の診断・見積り金額をご提示後にキャンセルされた場合 ・診断の結果、修理品に異常が見受けられない場合 も技術料（点検診断料）と訪問料金をお客様にご負担いただきます。 （ただし、お客様のご自宅または指定された場所へお伺いする前に、キャンセルいただいた場合は無料となります。） |
| 保証期間中の商品について |
| JackTarより購入(修理)していただきました商品の初期不良につきましては、無料修理をさせていただきます。 ※保証期間は、納品日から2年間となります。 |
| 保証期間をすぎた商品について |
| 修理により商品の機能が維持できる場合には、ご要望により有料にて修理をさせていただきます。但し、補修用部品の保有期間を経過している商品は、修理ができない場合がございます。修理料金につきましては、訪問させていただき修理の前に不具合診断の結果をもって確定させていただきます。 |
返品について
修理につきましては、お客様の大切な艇となりますので、基本的にはキャンセルはお受けできません。あらかじめご容赦ください。
また、製品につきまして返品を受けることができないものもありますのでご注意下さい。
お支払いについて
修理申込み
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お見積り
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修理
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ご入金確認
(納品前日までにお振込み)
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商品引渡し
決済方法：銀行振込
納品方法：運送会社
※出張修理の場合は、運送費用は無料です。
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スケジュール
・商品発送やご連絡は、夕方以降・週末に行います。
・発送や受注制作にお時間をいただく場合があります。
